Términos y condiciones de uso
Estos términos regulan solo el uso del sitio zerotruststudio.cl. Los servicios que contrates con ZeroTrustStudio se rigen por la cotización formal y el contrato de cada proyecto, que son documentos aparte.
1. Quién opera el sitio
El sitio es operado por Guillermo Araneda Oliva, RUT 21.773.781-8, con domicilio en La Granja, Santiago, bajo el nombre comercial ZeroTrustStudio (ZTS). Contacto: contacto@zerotruststudio.cl.
2. Uso del sitio
- Puedes navegar el sitio y usar el cotizador y el formulario para consultar por nuestros servicios.
- No puedes usar el sitio para actividades ilícitas, intentar vulnerar su seguridad, hacer pruebas de intrusión sin autorización escrita, ni enviar contenido falso, dañino o automatizado (spam).
- Podemos modificar, suspender o limitar el sitio cuando sea necesario, por ejemplo por mantención o por seguridad.
3. El cotizador y los precios publicados
El resultado del cotizador es un estimado referencial. Puede ser menor o mayor según el alcance real del proyecto, y tiene una vigencia de 30 días.
El estimado no es una oferta ni un contrato. Solo la cotización formal que te enviemos después de conversar el alcance tiene valor comercial.
Los valores publicados en el sitio son netos y se les suma IVA. Además:
- Las entregas con urgencia tienen un recargo de 30%.
- No incluyen costos de terceros: comisiones de pasarelas de pago, VPS, WhatsApp API ni mantención mensual. En las landings, el dominio está incluido el primer año y queda a tu nombre; sus renovaciones van aparte.
- La migración de datos se cotiza aparte.
Los sistemas a medida y sus valores se definen solo mediante cotización directa.
4. Formulario de contacto
Si nos escribes por el formulario, usamos tus datos para responderte, según se explica en la Política de privacidad. Enviar el formulario no te obliga a contratar ni nos obliga a cotizar.
5. Contenido del blog
- Los artículos son informativos y generales. No constituyen asesoría legal, de ciberseguridad ni de otro tipo adaptada a tu caso.
- Aplicar los consejos reduce riesgos, pero no garantiza que no ocurran incidentes.
- Pueden quedar desactualizados. Cada entrada indica su fecha.
6. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el logo y las ilustraciones del sitio pertenecen a ZTS o se usan con la licencia correspondiente. Puedes citar fragmentos mencionando la fuente y enlazando al sitio. No puedes copiar el sitio ni su diseño sin autorización escrita.
7. Enlaces a terceros
Podemos enlazar a sitios externos. No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información correcta, pero se ofrece tal como está, sin garantía de disponibilidad continua.
Nada de estos términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluidos los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a quienes sean consumidores, ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización, y los cambios aplican hacia adelante.
10. Reclamos y contacto
Para consultas o reclamos sobre el sitio, escríbenos a contacto@zerotruststudio.cl. Respondemos dentro de 10 días hábiles.
11. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores, incluido recurrir al tribunal de su domicilio, cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de Santiago.